Envío
En Lumi's Love ™ trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío.
Zona de envío
Realizamos envíos a toda España (península). Si deseas un envío a Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consulta las condiciones particulares antes de comprar.
Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables. El tiempo de entrega estimado, una vez enviado el pedido, suele ser de 2 a 7 días laborables según el destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido, en función del destino y del importe del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible, para que puedas conocer el estado de tu envío.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido se retrasa, no llega o llega dañado, contacta con nosotros en info@bylumilove.com y lo resolveremos lo antes posible. Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de datos erróneos proporcionados en el pedido.
